Como parte de la estrategia para impulsar la competitividad de la región, el gobierno del municipio de Querétaro lanzó la aplicación electrónica Ciudad Qro para agilizar la gestión de trámites gubernamentales y con ello mejorar la atención ciudadana a través de un sistema tecnológico de calidad e intuitivo para las y los queretanos.
De acuerdo con información del ayuntamiento, la aplicación contiene apartados como Explora, en el cual a través de un mapa interactivo puede consultar temas de movilidad, espacios públicos, servicios cercanos y puntos de WiFi gratis; además de la sección Notificaciones, que consiste en la comunicación directa y oficial como pueden ser de Protección Civil en tiempo real, así como también el estatus de sus reportes y trámites.
Cabe destacar que la aplicación incluirá una Credencial del Ciudadano, mediante la cual se conformará un Expediente Único Digital que integrará los documentos necesarios para realizar trámites; estos quedarán almacenados en la plataforma y, a través de un código QR, permitirán gestionar nuevos servicios sin necesidad de volver a cargar la documentación.
La plataforma digital abarca 20 servicios y trámites municipales, tales como recolección de tiliches, escombro y poda; bacheo y rehabilitación vial; alumbrado público; convocatorias de programas, servicios del DIF Municipal, todos los programas de Desarrollo Social, Movilidad, Cultura, Turismo, Deporte y Bienestar Animal; así como noticias, oficinas, BLOQUE y trámites como la renovación de licencias de funcionamiento y de salud.
Sobre este punto, cabe recordar que la licencia de funcionamiento (también llamada Placa de Empadronamiento Municipal) es el documento oficial que otorga el Municipio de Querétaro para autorizar legalmente la operación de actividades comerciales, industriales o de servicios profesionales en un lugar específico
Aspectos clave de la licencia
Requisitos principales para obtenerla o renovarla
Al presentar la aplicación, Felifer Macías, alcalde de Querétaro, informó que esta herramienta, desarrollada por la Secretaría de Innovación y Tecnología, en su primera versión, suma ya cinco mil descargas durante este fin de semana y permite a las y los habitantes de la capital queretana realizar trámites de forma fácil y rápida, así como acceder a los servicios que ofrece el Municipio de Querétaro, lo que simplifica su vida cotidiana al concentrar todo en una sola aplicación desde su teléfono.
La aplicación se actualizará en los próximos meses con nuevas funcionalidades: en mayo se incorporará el Hub de Movilidad; en junio, módulos de Participación, Protección e Inteligencia Artificial; en julio, agosto y septiembre se integrarán Educación, Sostenibilidad e Informe de Gobierno; y, finalmente, entre octubre y diciembre se sumarán Predial y el cierre del Ecosistema Digital.
FECHA DE PUBLICACIÓN: 05/05/2026
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