El valor humano es uno de los principales -tal vez el central-, activo de las empresas. Sin embargo, a pesar de ello, en las micro, pequeñas y medianas empresas la capacitación de su personal no figura entre las líneas de acción.
De acuerdo con datos oficiales, en México, las MIPYMES suelen capacitar a su personal en menor medida que las grandes unidades productivas. Algunos estudios revelan que únicamente entre un 15 y 25 por ciento de las MIPYMES invierten en capacitación, lo que contrasta con lo que ocurre en las grandes firmas, en donde el indicador alcanza hasta 45 por ciento.
Por ello, en Querétaro se tiene en marcha una estrategia enfocada a promover la capacitación del personal en los negocios de menor tamaño, como parte de las acciones para fortalecer la competitividad del sector productivo del estado.
En esa línea, el rector de la Universidad Tecnológica de San Juan del Río, Fernando Ferrusca Ortiz y la presidenta de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de ese municipio, Rocío Hernández Romero, se reunieron para delinear una estrategia de colaboración conjunta que permita fortalecer y consolidar al comercio local a través de la promoción del talento humano, así como el desarrollo profesional de los estudiantes y los comerciantes.
De esta manera, Ferrusca Ortiz destacó las acciones que la institución ofrece a través de su Centro de Formación e Innovación Tecnológica (CEFIT) a las empresas, que incluye servicios como capacitación, consultorías, logística de eventos, productos tecnológicos, además de certificación de competencias mediante el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER).
“Con trabajo colaborativo podemos impulsar acciones en beneficio del sector comercio, así como de las y los alumnos; en la universidad contamos con programas de capacitación y asesoramiento para actualizar las habilidades y competencias del personal de los comercios de manera que se vea reflejado en la productividad de los mismos”, enfatizó.
El acercamiento busca también generar espacios para las y los estudiantes adquieran experiencia en el sector comercial y de servicios a través de la realización de prácticas y estadías e incluso facilitar su inserción al mercado laboral
En tanto, Rocío Hernández Romero, señaló la importancia de crear puentes y redes de colaboración locales, nacionales e incluso internacionales que apoyen al comercio de San Juan del Río, pues este sector es un motor económico que, con los apoyos y la atención necesaria, posicionarán al municipio como un referente nacional.
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