El Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), define a la carga burocrática como el conjunto de procedimientos y trámites administrativos que afectan a las empresas, especialmente a las micro y pequeñas, lo cual se traduce en mayores gastos, tiempo de gestión y, en consecuencia, en una menor competitividad.
En ese sentido, los órdenes de gobierne deben apreciar la depuración administración o mejora regulatoria no sólo como un objetivo sino como una política pública de aplicación permanente, con el objetivo de buscar siempre reducir, optimizar y abaratar los costos administrativos, sobre todo para aquellos que están relacionados con la apertura y desarrollo de empresas.
Ejemplo de ello es el municipio de Querétaro, el cual tiene en marcha una estrategia para facilitar la creación y expansión de los negocios que operan en el municipio, como herramienta estratégica dentro de la política orientada a impulsar la generación de fuentes de empleo.
De esta manera, figura el proyecto denominado Homologación de Trámites Seleccionados. Con estas iniciativas, mediante el cual se busca generar un entorno más seguro, facilitar la apertura de negocios y mejorar la atención ciudadana a través de procesos más claros.
Por ello, el Municipio de Querétaro ha generado un nuevo esquema de mejora regulatoria con base en los compromisos asumidos en la primera mesa de trabajo. En ese sentido, se ha puesto a discusión en sesión de Cabildo reformas clave para simplificar trámites, digitalizar procesos y reducir los tiempos de respuesta a las y los ciudadanos.
Entre las mejoras impulsadas se encuentra la simplificación del trámite de dictamen de movilidad, que pasará de ocho meses a un máximo de siete días. Asimismo, se optimizaron procesos como la obtención de la licencia de funcionamiento, el contrato de recolección de basura, entre otros, los cuales podrán realizarse en línea o en una sola ventanilla, con tiempos de atención que no superan los 40 minutos.
Las reformas permitirán aumentar el porcentaje de licencias de funcionamiento aprobadas, al facilitar la regularización de negocios. Además ahora la documentación presentada ante una dependencia municipal será validada y compartida a través de una plataforma digital y así evitar que el ciudadano la entregue varias veces. También habrá trámites donde las y los queretanos podrán hacerlos de manera más sencilla y en formato digital.
“Vamos a mover procedimientos que tardaban de tres a cinco horas, a no más de media hora, 40 minutos en algunos casos -agregó el presidente municipal de Querétaro, Felifer Macías-; y muchos de los procesos que la gente tenía que ir a hacer, a formarse a una ventanilla, ahora va a ser en línea. Estamos en un proceso también de digitalización de procesos, muy ambicioso, para hacerle la vida más fácil a la gente, al comercio, porque sabemos que cada día que se retrasa una aprobación de licencia, también es dinero perdido para sus inversiones, y también es un golpe para el empleo que están dando”.
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